boven
 

Hoe werkt het
Rioolzeker werkt zeer eenvoudig en transparant.

1234
Veel gestelde vragen:

In gewone mensentaal hebben wij hieronder de veel gestelde vragen uitgewerkt. U kunt ook altijd onze Algemene voorwaarden. bekijken.

pijltjeWat zijn de jaarlijkse kosten?
De jaarlijkse kosten bedragen € 42,00 inclusief BTW. U gaat een contract aan voor gedurende 1 jaar, welke stilzwijgend zal worden verlengd. Voor meer informatie kunt u onze Algemene voorwaarden raadplegen.

pijltjeIk heb geen contract met Rioolzeker, maar wel een verstopping. Kan ik alsnog een contract afsluiten?
Ja dat kan. U kunt direct lid worden voor een vast bedrag van € 84,-, Rioolzeker verhelpt uw verstopping en u bent direct ook een heel jaar aansluitend verzekerd bij nieuwe verstoppingen.

** Dit is de prijsopgave voor de voorrijkosten, inzet machines en één uur arbeid. Indien meer dan één uur arbeid nodig is, zal een tarief van € 30,- per halfuur van toepassing zijn. In het weekend of in de avond is er een toeslag van 40% van toepassing.

pijltjeHoe kan ik klant worden bij Rioolzeker?

Dat kan heel eenvoudig door hier te klikken en het aanvraagformulier in te vullen.

pijltjeWat zijn de gegevens van Rioolzeker?

Dat kunt u hier lezen!

pijltjeWanneer kan ik bellen en naar wie?
U kunt 24 uur per dag bellen met onze storingsdienst. Het telefoonnummer is 0174 - 72 57 80.

pijltjeHeeft Rioolzeker een eigen reinigingsdienst?
Nee, Rioolzeker selecteert door middel van een aantal criteria geschikte (onderhouds)bedrijven die voor Rioolzeker de daadwerkelijk reinigingswerkzaamheden uitvoeren.

pijltjeHoe snel is mijn verstopping verholpen?
In de regel is de storingsdienst op werkdagen binnen 6 uur ter plaatse om de verstopping te verhelpen. Bij een melding in het weekend zal de storingsdienst, behoudens acute noodsituaties, de eerstvolgende werkdag uw verstopping verhelpen.

pijltjeWelke verstoppingen vallen binnen het contract?
Alle zich in de woning bevindende leidingen welke dienen voor het afvoeren van afval- en hemelwater naar het gemeenteriool.

pijltjeHoe geef ik een wijziging door?
Indien u een (adres)wijziging heeft, kunt u deze schriftelijk of per e-mail aan Rioolzeker doorgeven.

pijltjeWelke verstoppingen vallen buiten het contract?

  • Het ontstoppen van leidingen die constructief niet in orde zijn
  • Het repareren en/of vernieuwen van afvoerleidingen of delen daarvan. Dergelijke werkzaamheden kunnen in overleg met bijbetaling alsnog worden uitgevoerd.
  • Werkzaamheden die uitsluitend door gemeenten kunnen en mogen worden uitgevoerd.
  • Drainageleidingen

pijltjeHoe kan ik mijn contract opzeggen?
U kunt uw contract, na een periode van 1 jaar, ieder moment met inachtneming van 1 maand opzegtermijn, schriftelijk opzeggen. Dit kun u door een brief te schrijven naar Rioolzeker, Postbus 4, 2670 AE Naaldwijk.